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招聘職位: 軟件技術支持工程師
招聘人數: 2
所屬部門: 技術部
工作地點: 蘭州
職位要求:

 

職位類別:計算機軟件/系統集成
工作地點:蘭州  發布日期:2018-07-22
工作經驗:1-3年 最低學歷:本科
管理經驗: 工作性質:全職
招聘人數:2人  

崗位要求:

1)  計算機或相關專業國家正規本科或以上學歷;

2)  熟悉WIN2003、WINXP、linux等操作系統,熟悉mysql、SQL、oracel數據庫,熟悉IE及網絡環境問題處理;

3)  具有良好的客戶溝通和表達能力,較強的服務意識;

4)  工作態度端正,工作責任心強,具備團隊協作,不斷學習創新的能力;

5)  熱情開朗,有良好的服務意識和團隊合作精神;

6)  有一定服務工作經驗或對運維服務業務有一定的了解;

7)  口齒清晰、普通話標準

職責描述:

 崗位職責:

1、負責接聽客戶來電、在線支持、遠程支持;

2、受理解決客戶提出問題,并記錄服務全過程;

3、協銷售處理客戶問題、負責跟蹤交付;

4、協助研發測試公司開發的軟件;

5、定期主動調查、回訪客戶應用情況及服務滿意度,對客戶現有應用提出改進及提升應用建議,為客戶提供更大價值;

6、負責客戶主動服務及相關客服專項工作。

聯系電話: 0931-8423249
電子郵件: hr@gstengsheng.com
有效期: 3個月

上一個職位: 項目實施經理

下一個職位:銷售經理

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